1. Хостинг
  2. Блог

Windows 10: DNS-сервер не отвечает

Проблемы с DNS-сервером могут вызвать множество неудобств при работе с интернетом, включая невозможность доступа к веб-сайтам. В этой статье мы рассмотрим причины проблемы "DNS-сервер не отвечает" в Windows 10 и предложим решения для ее устранения.

Ознакомиться с тарифами Windows хостинга можно тут

Что такое DNS?

DNS (Domain Name System) — это система, которая преобразует доменные имена (например, www.example.com) в IP-адреса, понятные компьютерам. Когда вы вводите адрес сайта в браузере, ваш компьютер отправляет запрос на DNS-сервер, который возвращает соответствующий IP-адрес. Проблемы с DNS могут возникать по различным причинам, и их необходимо решать для обеспечения стабильного интернет-соединения.

Причины проблемы "DNS-сервер не отвечает"

Проблема "DNS-сервер не отвечает" может возникать по нескольким причинам:

  1. Проблемы с интернет-соединением: Если ваше интернет-соединение нестабильно, это может вызвать ошибки DNS.
  2. Настройки DNS: Неверные настройки DNS на компьютере или маршрутизаторе могут привести к проблемам с доступом к сайтам.
  3. Проблемы с DNS-сервером: Иногда сам DNS-сервер может быть недоступен или перегружен.
  4. Файрвол или антивирус: Некоторые программы безопасности могут блокировать запросы к DNS.
  5. Ошибки в кэше DNS: Старая или поврежденная информация в кэше DNS может вызывать проблемы с доступом.

Решения проблемы "DNS-сервер не отвечает"

1. Проверьте интернет-соединение

Первым делом убедитесь, что ваше интернет-соединение работает. Попробуйте выполнить следующие шаги:

  • Перезагрузите маршрутизатор и модем. Отключите их от сети на 30 секунд и снова подключите.
  • Подключите компьютер напрямую к модему с помощью Ethernet-кабеля, чтобы исключить проблемы с Wi-Fi.
  • Попробуйте открыть другие веб-сайты, чтобы проверить, работает ли интернет.

2. Измените настройки DNS

Если проблемы с интернетом нет, попробуйте изменить настройки DNS. Вы можете использовать общедоступные DNS-серверы, такие как Google DNS или Cloudflare DNS.

Шаги для изменения настроек DNS:

  1. Откройте "Панель управления" и выберите "Сеть и Интернет".

  2. Перейдите в "Центр управления сетями и общим доступом".

  3. Нажмите на "Изменение параметров адаптера" в левом меню.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом подключении и выберите "Свойства".

  5. Выберите "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите "Свойства".

  6. Выберите "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и введите:

    • Для Google DNS:

      • Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
      • Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

    • Для Cloudflare DNS:

      • Предпочтительный DNS-сервер: 1.1.1.1
      • Альтернативный DNS-сервер: 1.0.0.1

  7. Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

3. Сбросьте кэш DNS

Иногда кэш DNS может хранить устаревшую или поврежденную информацию. Сброс кэша DNS может помочь решить проблему.

Шаги для сброса кэша DNS:

  1. Откройте "Командную строку" от имени администратора. Для этого нажмите Win + X и выберите "Командная строка (администратор)" или "Windows PowerShell (администратор)".

  2. Введите следующую команду и нажмите Enter:

    ipconfig /flushdns

  3. Дождитесь сообщения о том, что кэш DNS был успешно сброшен.

4. Перезагрузите службы DNS

Иногда перезагрузка служб DNS может помочь решить проблему.

Шаги для перезагрузки служб DNS:

  1. Откройте "Командную строку" от имени администратора.

  2. Введите следующие команды поочередно, нажимая Enter после каждой:

    net stop dnscache
    net start dnscache

5. Отключите временно файрвол и антивирус

Иногда файрвол или антивирус могут блокировать запросы к DNS-серверу. Попробуйте временно отключить их и проверьте, решена ли проблема.

  1. Откройте настройки вашего антивируса и отключите его на время.
  2. Для отключения встроенного Windows Firewall:
    • Откройте "Панель управления" и выберите "Система и безопасность".
    • Перейдите в "Брандмауэр Windows" и выберите "Включение или отключение брандмауэра Windows".
    • Отключите брандмауэр для частных и общественных сетей.
  3. Попробуйте снова подключиться к интернету.

6. Проверьте настройки маршрутизатора

Если предыдущие шаги не помогли, проверьте настройки вашего маршрутизатора. Убедитесь, что он правильно настроен и получает адреса DNS.

  1. Войдите в интерфейс маршрутизатора, используя веб-браузер. Обычно это можно сделать, введя IP-адрес маршрутизатора, например, 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
  2. Найдите настройки DHCP и убедитесь, что DNS-серверы установлены на адреса, которые вы указали ранее (например, Google DNS).
  3. Сохраните изменения и перезагрузите маршрутизатор.

7. Обновите сетевые драйверы

Старые или поврежденные сетевые драйверы могут вызывать проблемы с подключением к DNS-серверу. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов.

Шаги для обновления сетевых драйверов:

  1. Откройте "Диспетчер устройств" (можно найти через поиск Windows).
  2. Разверните раздел "Сетевые адаптеры".
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере и выберите "Обновить драйвер".
  4. Выберите "Автоматический поиск обновленных драйверов" и следуйте инструкциям на экране.

8. Проверьте настройки прокси

Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что его настройки корректны. Неправильные настройки прокси могут вызвать проблемы с доступом к интернету.

Шаги для проверки настроек прокси:

  1. Откройте "Настройки" (Win + I) и выберите "Сеть и интернет".
  2. Перейдите в раздел "Прокси".
  3. Убедитесь, что параметры "Использовать прокси-сервер" отключены, если вы не используете прокси.

9. Используйте диагностику Windows

Windows 10 включает встроенные инструменты диагностики, которые могут помочь выявить и устранить проблемы с сетью.

Шаги для запуска диагностики:

  1. Откройте "Настройки" (Win + I) и выберите "Обновление и безопасность".
  2. Перейдите в раздел "Устранение неполадок" и выберите "Дополнительные средства устранения неполадок".
  3. Найдите "Сеть и Интернет" и следуйте инструкциям на экране.

10. Последний шаг: восстановление системы

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, вы можете рассмотреть возможность восстановления системы до предыдущего состояния, когда все работало корректно.

Шаги для восстановления системы:

  1. Откройте "Панель управления" и выберите "Система и безопасность".
  2. Нажмите на "Система" и затем "Защита системы".
  3. Выберите "Восстановление системы" и следуйте инструкциям на экране.

Заключение

Проблемы с DNS-сервером в Windows 10 могут быть раздражающими, но их решение обычно требует выполнения нескольких простых шагов. В этой статье мы рассмотрели наиболее распространенные причины ошибки "DNS-сервер не отвечает" и предложили способы их устранения.

Если после выполнения всех шагов проблема не решена, возможно, стоит обратиться к вашему интернет-провайдеру для получения дополнительной поддержки. Надеемся, что эти рекомендации помогут вам восстановить доступ к интернету и улучшить работу с Windows 10.

mhost.by